Datenschutzerklärung — Pistolo Casino

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten Pistolo Casino erhebt, zu welchem Zweck sie verarbeitet werden, wie lange sie gespeichert werden und welche Rechte Nutzer in Bezug auf ihre Daten haben. Betreiber der Webseite ist Stellar Ltd, Hamchako, Mutsamudu, Autonomous Island of Anjouan, Union of the Comoros.

Verantwortlicher

Stellar Ltd
Registrierungsnummer: 15789
Hamchako, Mutsamudu
Autonomous Island of Anjouan
Union of the Comoros

Kontakt für datenschutzrelevante Anfragen: über den Live-Chat oder die E-Mail-Adresse im Kontaktbereich der offiziellen Pistolo-Webseite.

Welche Daten werden erhoben?

Bei der Nutzung der Pistolo-Webseite und des Spielerkontos werden folgende Kategorien personenbezogener Daten erhoben und verarbeitet:

Registrierungs- und Kontodaten

Vor- und Nachname
Geburtsdatum
E-Mail-Adresse
Wohnanschrift
Telefonnummer
Gewählte Kontowährung und Sprache
Verschlüsseltes Passwort (niemals im Klartext gespeichert)

Verifizierungsdaten (KYC)

Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein)
Adressnachweis (Versorgerrechnung oder Kontoauszug, nicht älter als 90 Tage)
Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode (Kartenfoto oder E-Wallet-Screenshot)

Transaktions- und Spielerdaten

Ein- und Auszahlungshistorie mit Beträgen, Methoden und Zeitstempeln
Spielverlauf (gespielte Titel, Einsätze, Gewinne, Verluste)
Bonusaktivierungen und Umsatzfortschritte
Aktivierte Spielerschutz-Limits und Sperren

Technische Daten

IP-Adresse
Browser-Typ und -Version
Betriebssystem und Geräteinformationen
Zeitstempel der Seitenaufrufe und Login-Vorgänge
Cookie-Daten (sofern zugestimmt)

Zweck der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten werden ausschließlich für die folgenden Zwecke verarbeitet:

Zweck	Rechtsgrundlage
Erstellung und Verwaltung des Spielerkontos	Vertragserfüllung
Identitätsverifizierung (KYC) vor Auszahlungen	Gesetzliche Pflicht (AML/KYC-Vorschriften)
Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen	Vertragserfüllung
Betrugs- und Geldwäscheprävention	Gesetzliche Pflicht
Kundensupport und Beschwerdebearbeitung	Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse
Spielerschutz (Limitsystem, Selbstsperre)	Gesetzliche Pflicht und berechtigtes Interesse
Versand von Bonus- und Aktionsinformationen	Einwilligung (opt-in)
Technische Sicherheit und Systemüberwachung	Berechtigtes Interesse
Verbesserung des Angebots und der Nutzererfahrung	Berechtigtes Interesse

Weitergabe von Daten an Dritte

Personenbezogene Daten werden nicht ohne Einwilligung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an:

Zahlungsdienstleister: Visa, Mastercard, Jeton, MiFinity, Skrill, Neteller und Krypto-Netzwerke — soweit für die Abwicklung von Transaktionen erforderlich. Diese Anbieter unterliegen eigenen Datenschutzrichtlinien und regulatorischen Anforderungen.
KYC-Dienstleister: Drittanbieter, die im Auftrag des Betreibers die Identitätsprüfung durchführen, unterliegen strikten Vertraulichkeits- und Datenschutzvereinbarungen.
Behörden: Im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten gegenüber zuständigen Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden.
Anjouan Gaming Commission: Als zuständige Lizenzbehörde kann sie im Rahmen aufsichtlicher Prüfungen Zugang zu relevanten Daten erhalten.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Datenkategorie	Speicherdauer
Kontodaten (aktives Konto)	Für die gesamte Dauer der Kontonutzung
Transaktionsbelege	10 Jahre nach der jeweiligen Transaktion (gesetzliche Pflicht)
KYC-Dokumente	5 Jahre nach Kontoschließung (AML-Vorschriften)
Login-Metadaten	30 Tage, danach anonymisiert
Support-Kommunikation	3 Jahre nach letztem Kontakt
Marketing-Einwilligungen	Bis zum Widerruf durch den Nutzer

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden Daten automatisch und unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Cookies und Tracking

Die Pistolo-Webseite verwendet Cookies. Beim ersten Aufruf der Seite wird ein Consent-Banner angezeigt, über den die Nutzung einzelner Cookie-Kategorien akzeptiert oder abgelehnt werden kann.

Notwendige Cookies: Für den technischen Betrieb der Webseite zwingend erforderlich (Session-Verwaltung, Login-Status). Diese Cookies können nicht deaktiviert werden.
Analyse-Cookies: Zur anonymen Auswertung des Nutzerverhaltens zur Verbesserung des Angebots. Nur nach ausdrücklicher Einwilligung aktiv.
Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung auf Drittseiten. Nur nach ausdrücklicher Einwilligung aktiv.

Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Browser oder über den Datenschutzbereich der Webseite widerrufen werden. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Datensicherheit

Pistolo Casino setzt technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

256-Bit-SSL/TLS-Verschlüsselung aller Datenübertragungen zwischen Browser und Server
Token-basierte Speicherung von Zahlungsdaten — keine Klartext-Kartennummern auf den Servern
Passwörter werden ausschließlich als kryptografische Hashes gespeichert
Zugriff auf personenbezogene Daten nur für autorisierte Mitarbeiter mit dokumentierten Zugriffsrechten
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests

Rechte der betroffenen Personen

Nutzer der Pistolo-Webseite haben in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Recht auf Auskunft darüber, welche Daten gespeichert sind, zu welchem Zweck und an wen sie weitergegeben wurden.
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung personenbezogener Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen kann die Verarbeitung eingeschränkt werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Recht, die eigenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen.
Widerrufsrecht bei Einwilligung: Einwilligungen zur Datenverarbeitung können jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können per E-Mail oder über den Live-Chat an den Kundensupport gerichtet werden. Die Beantwortung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Anfrage. Bei Ablehnung einer Anfrage wird der Ablehnungsgrund schriftlich mitgeteilt.

Beschwerderecht

Nutzer haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt. In Deutschland ist die jeweils zuständige Landesbehörde für Datenschutz und Informationsfreiheit die erste Anlaufstelle.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Pistolo Casino behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen der rechtlichen Anforderungen, der eingesetzten Technologien oder der angebotenen Dienste. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Wesentliche Änderungen werden registrierten Nutzern per E-Mail mitgeteilt.

Stand: 2025